抖音小店运营是做什么的(抖音小店运营是做什么的工作)

如果你是一名电商小白，开通抖店后你一定会有下面这些问题：

开通抖音小店后我要怎么运营呢？

首先，你需要对抖音小店的运营有一个完善的规划和运营思路，不能等到开完店以后再去想我该怎么做要做什么？

在这里，我们先不说如何上架商品，因为那是最基础的店铺操作，基本上大家多在后台摸索两遍就知道该怎么做了。

我先给大家讲一讲开通抖店后首先我们去做的一些事情。

小店开通后的店铺设置

一、店铺后台设置

开通抖音小店后，就跟我们开实体店一样，实体店我们需要装修，抖音店我们也需要做好相关设置。

1、绑定店铺官方账号，我们绑定的这个官方账号就如同我们线下开店以后。会做一个店铺招牌是一样的，大家可以通过绑定的这个账号去展示自己的一些店铺信息，提升店铺的曝光几率。【抖店还会赠送一个免费认证企业号的机会】

2、开通支付方式：就跟实体店大家会设置一个收银台是一样的，我们开通抖店后也需要开通支付宝、微信以及聚合等付款方式。这样才能方便用户在我们的店铺下单购买。

3、期间抖店会弹出店铺经营相关协议，无特殊经营的类目，咱们可直接签署，特殊经营类目可先咨询客服后签署；

4、运费险开通：部分商家会开通运费险，一定程度上来说，运费险的开通是可以提升店铺转化率的，开通后，抖店平均每单会收取0.8-3元不等。

5、店铺装修：店铺装修如同我们实体店开店后的商品分类，你也可以利用抖店后台提供的相关工具进行设置。

简单来说就是，咱们开通抖店以后，就是需要先把各项设置弄好，然后才能正常经营。

二、抖店运营思路。

做好抖店基础设置以后，我们就得规划好如何运营起店了，起店的过程一般是1-2个月：

1、选品环节

如果我们不是品牌商家，那选品对我们来说就尤为重要。选品就是我们要去找到我们能够在抖音卖爆的产品，首先女性为目标人群的比男性为目标人群的产品更好卖，应季产品比反季产品更好卖。

具体选品思路，接下来会有详细讲解。

2、推广出单

产品上架以后，我们就需要想办法去提升。我们的商品可以上架竞选联盟，会有达人联系我们进行分佣推广。也可以通过达人广场主动联系达人进行带货推广，这些都是可以分佣合作的。

同时我们也可以自己做短视频或者直播带货。但是初期不建议大家自己做短视频或者直播，因为对于个人能力要求较高，选择分佣合作是最容易上手的，只需要我们愿意让利于人，就可以零风险的让达人帮我们带货。

3、订单管理

店铺商品上架之后，只要我们管理得当，就一定会有订单，那我们如何做好订单管理工作呢？

首先是客户咨询，我们需要提前设置好一些简单的自动回复。把店铺商品的部分关键词设置成自动回复，这样会提升我们店铺的回复率，同时经常关注手机商家工作台，及时给咨询用户做好解答工作。

物流，一般情况下，我们上架商品后会设置48小时内发货，所以在有用户下单购买后，我们应该及时发货，一定不能物流超时。

评价管理，如果有用户下单后。对于商品存在疑问，在我们日常管理中，一定要做好安抚工作，如果真的是因为我们商品或者物流相关原因造成购物体验不佳，及时跟用户做好协商，杜绝用户差评。

开通抖店后，我们一定要系统地进行店铺运营！

抖东家做无货源抖音小店已经有两年，不管是运营上，还是供应链上，我们都有积累大量的资料和资源，关注抖东家，每天学抖音干货！

以上就是抖音小店运营是做什么的的详细内容，更多抖音小店运营是做什么的工作内容请关注鼎品软件其它相关文章！