抖音小店推广运营专题 第五期 来啦:
小店有订单之后,接下来就是发货、售前售后处理:
01
如果是店铺自播,自己有货源常规批量发货就行了。
02
如果你的抖音小店推广运营方案是做抖音小店无货源,订单少的话可以用软件一件代拍,直接去商家拍下,软件会自动同步用户信息和物流信息;打单软件在抖音小店后台服务市场也有很多,可自行选择。
订单多的话就要去主动联系厂家,导出表格批量发货。
这里就特别要提醒一下新手朋友,万一店铺出现了“爆单”。在兴奋之余也千万别忘记做好接下来的应对之策,因为可能在前期,出了几百单了,我们还能用手动拍单去应对;但是出了上千单,上万单的时候。手动拍单已经解决不了问题,很可能会遇到以下问题:
爆单准备不充分
易出现以下问题
问题一
上家商家突然涨价,我们继续拍单,就会面临亏本的风险;
问题二
超时发货,被平台处罚,超过规定时间罚款3块,再超过再罚3块,依次叠加;
问题三
没有及时发货,客户投诉,给差评,来拉低我们店铺的商家体验分;
不管发生哪一种情况,我们的店铺都会面临着严重的危机,甚至还有倒闭的风险;
所以,红七新媒体提醒新手朋友们,千万不要天天只幻想着爆单,却没有做好爆单后的准备噢!下面就和大家分享提前应对“爆单”我们应该做好哪些准备工作:
小店运营之道
1
// 多选择几个商家做为备选
因为有的商家,除了会涨价,也有可能会发生其他事情;
比如:
个别类型的商品下架等等;
2
// 找到稳定的供应链
稳定的供应链,是我们竞争力提升的有力因素;
因为供应链,可以保证我们的发货速度,售后质量,还能有效地帮我们维护好店铺的体验分,吸引达人合作;
所以,新手玩家,一定不要忽略供应链的重要性;
3
// 资金准备充足
因为客户拍下产品的资金,并不是立马就到我们手中的,而是在平台上预存的;
如果商品没有问题,客户确认收货后,我们才能收到全部的货款;
所以,在我们爆单前,我们就要准备好相应的资金;
4
// 做好售前,售后客服工作
挣钱,爆单是个好事;
但是中差评是致命的,因为单量的增加,也就代表着客服量的增加;
这就要求我们在服务这块,尤为用心;
一定要做好售前工作,增加客户的信任感,减小中差评的几率;
售后就要及时回答客户的信息,进行退换货的处理;
如果一个人,没有办法及时地回复消息,那就建议安排人手,专门做客服的工作;
在爆单时,才是真正考验我们操作抖音小店能力的时候,所以,大家一定不要掉以轻心,尤其是新手朋友。
其实操作抖音小店就不是一件麻烦的事,只要我们稍微用心就可以了。
以上这些抖音小店商品常规出单及解决“爆单”出单的方法,我们都在实操中实践过,积累了丰富的商品推广经验。大家需要了解更多技巧,欢迎后台留言交流!
分享出单新方法
不知道大家有没有遇到过这样的情况,发视频带货的时候,直接发视频有流量,但是视频里带小黄车之后,流量马上就掉没了。流量没了,带货视频就相当于白做了。
其实这种情况是可以解决的。
抖音推出了一个新功能,可以直接把我们的抖音小店链接挂在评论区,这样就不用担心在视频里挂小黄车却没有流量。
在发布视频的时候,视频发布的页面不要添加地址,也不要加话题标签,直接添加【经营工具】,经营工具直接选择你的店铺链接。
视频发布之后,评论区就会有个链接,点击就可以进入你的店铺。用户可以通过你的种草视频评论里的链接直接进入店铺,然后下单购买商品。
注意,如果你想要使用这个功能,账号必须是认证的企业号。
这个也很简单,我们公司是抖音蓝V认证官方代理服务商,能够立马帮您解决这个难题。
认证企业号之后就可以使用新功能,把店铺挂在评论区售卖。
这种方法非常适合新手用来为店铺做冷启动,撬动店铺流量和销量。当然,除此之外,还有很多可以给店铺引流出单的玩法,包括精选联盟、橱窗、达人带货、小店随心推、千川等等,大家可以看我们上一期专题四的文章了解。
【专题四】抖音小店日销万单?推广、引流这样做
现在就出摊
// 对于有货源的商家
可以试着自己打造爆款噢,联系我们,给你想要的!
更多关于抖音小店的疑惑,欢迎后台留言交流!
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抖音小店
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以上就是抖音为什么挂小黄车没有播放量的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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