在直播前要做一定的宣传预热,提前公布直播时间,为直播间造势。但是很多商家直播前的官宣可能也仅是停留在抖音账号主页公示直播时间,稍好者或在朋友圈官宣一张直播海报或二维码,结果往往就是开播后直播间数据不理想,人气低无。
所以,如何在直播前精细化进行流量蓄水?除了利用一切可触达目标用户的渠道做好预告宣传外,商家还可以在蓄水期利用短视频扩大账号的曝光。增加账号权重,这样在开播时,平台也会多次把数据好的短视频推荐给精准用户群体,目标用户通过这条短视频,点击头像就可进入直播间。
同时,还可以加入一些平台玩法,比如直播前关注,用户可以获取专属权益,以此为直播流量蓄水。这里的专属权益,是指完成某一项任务的用户才可以获取的福利,抖音平台上此类工具有定金膨胀、爆款有限购买权等,这些都是商家们可以提前进行流量蓄水的方式。除了进行流量蓄水外,商家在做一场直播前,还要明确每一场直播的目标受众,然后再根据用户的需求来做直播主题的策划和商品闭环。很多商家在直播前,更多地考虑的是主播和商品,结果一场直播下来没获取到多少用户,很大的原因就是没有对这场直播的目标用户进行分析,没有明确这些用户的共性需求。
明确每场直播的目标用户是哪些?这些用户的需求共性是什么?这样整个直播才能实现精准转化。同时明确用户的共性需求,也是确定一场直播的主题和商品内容的铺垫。
一场直播如果想要有可观的带货量,直播中的节奏和氛围非常重要。而影响直播间氛围的因素有很多,比如主播的能力、选品、互动环节的设置等。常规下,主播可以结合选品特点来进行,比如母婴类的产品,主播可以分享一些自己生活中的育儿点滴,穿插与观众探讨育儿经验,拉进与用户距离,层层递进,引导消费者购买。
一场直播一般要几个小时, 如果想每一个进来的观众能增加留存时间,就需要仔细把握直播间的节奏。直播间购物消费与传统电商不同的点就是它具有冲动消费特点,客户不经意间进入一个直播间的情况居多,而非抱着明确的购物需求进入某个直播间。所以通过直播间的节奏和话术,刺激观众产生购物冲动非常关键。在介绍商品时,需要以快节奏高频率的方式来呈现。一般来说,现在抖音直播商品介绍的公式为“332”,即一个产品介绍不要超过3分钟,同属性的商品不要连续超过3个,每3个商品介绍完后最好加上一个2分钟左右的抽奖或游戏的互动环节。需要注意的是,直播过程中的游戏和福利抽奖,对保证整个直播间的流量持续稳定很重要,所以在开播前就需要提前策划好内容。
直播后数据复盘:直播数据、电商数据,2个维度综合分析优化直播策略下播,并不代表一场直播的结束。坚持对每场直播数据的复盘很重要,通过对各项数据的分析,找到直播中出现的问题并改进,找到解决方案,以更好地完成下一场直播。每一场直播,可以从直播数据和电商数据2个维度来分析。
直播数据:包括场观、直播时长、PV、UV、粉丝量占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人数观看时长、新增粉丝数、转粉率等指标来统计分析。
这其中,需要重点关注这几项数据。
平均在线人数:这个数据决定了账号是否具有指标带货的变现能力,通常平均人数达到几百,就具备了带货的基本条件。
观看人次:观看人流量的大小,决定了你的 直播间处于哪个流量池等级内,是衡量直播间人气的关键指标。
平均停留时长:这个数据反映了直播间的内容是否具有吸引力,而这个能力主要取决于主播的留人能力和直播间的选品能力。
互动率:反映了直播间与用户的互动情况。高互动率跟直播间的一些技巧有关,比如新粉进来后的欢迎语、互动游戏、商品讲解过程中的互动等等。
转粉率:反映了直播间的拉新能力,好的直播间可以做到5%以上,这个与主播的个人能力、场景、商品都有关系。
电商数据则是这场直播实际带来的销售价值,包括成交人数、销售额、转化率、粉丝下单占比、UV价值、客单价等数据。在电商数据中需要重点关注的数据
客单价:反映了直播间顾客的购买水平,产品的定价、销售政策、选品组合等均会对客单价的客单价产生影响。
成交人数:可以用来评估直播间的流量价值和潜在客群转化情况。
转化率:用来评估直播的带货效率,通常行业平均水平在1%左右,好的主播能做到3%以上。
最后,想要直播达到人气和销售额双赢的效果。除了上述的在直播前、直播中、直播后进行精细化运营外,实际上精细化运营还涉及到很多层面,比如直播目标、直播间场景、直播客群、直播选品、直播时间规划、主播整场话术、直播主题、直播流程表等等。
所以抖音上的一场场直播看似很成功,带货数据也让很多商家眼红,但背后是一项庞大的精细化运营工程。所以靠很多商家单打独斗是很难做出效果的,特别再加上618期间平台新推出的各种繁琐的玩法规则,商家们更难理清楚直播带货到底怎么操作,那也只能眼馋着别人的带货成绩。知舟作为抖音服务商,自抖音直播兴起之时便开始与平台商家合作,通过自身精细化运营的专业能力,帮助不少商家分夺了抖音直播的红利,达到了粉丝量和销售额的双赢效果。所以目前想做直播带货的商家,或是还没做出成绩的商家,都欢迎来找知舟,借力知舟,成功踏上抖音直播带货的风口。
以上就是抖音直播电商运营模式的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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