于先生当天在这家富和玉器看直播,他说当时主播在一家玉石市场里,边走边给大家介绍商品,每笔交易主播会收商品价格百分之十的服务费,自己开始看中了一块刻了观音的玉。
于先生:“当时我就在问,我说这个付钱。你把那个链接给我上一下购物车,我再拍,但是后台的客服就说让我发微信,加微信(为什么要加微信呢)这边加我微信的那个老板跟我讲,说是因为抖音返款周期很长,要15天,另外还要扣除一定的平台的佣金。”
于先生说,自己比较想买这块玉,就通过微信给店家转了2200块钱,后来店家在直播中又介绍了一块和田玉。
于先生:“他又选了一块无事牌,然后价格是6000块钱,我就说能不能把我原来看的那块观音牌换成这个无事牌,店主也同意了,他说你再补一个差价给我就行了。”
6000块钱的玉,主播再加百分之十的服务费,一共6600。于先生通过微信把差价转了过去,上个月22号他收到了这块玉,觉得跟直播中看到的有些差别。
于先生:“主要是我觉得一个牌子的亮度不够白,没有当时看的那个效果那么白。另外这个牌子因为和田料还是分了蛮多,我感觉不够细腻,然后用我们圈里的话,就是里面像粥状的,或者棉絮的东西比较多,然后我就觉得跟这个价格不太相符合。”
于先生给记者指了一下,说是这块玉下方内部看着像是有絮状物,不过镜头前不太明显。
他认为这玉也就价值两三千。他在微信上向店家提出退2000块钱或者退货,被拒绝了。
于先生:“店主一直以为,就是说你是不是我们圈内的人,是不是同行来搞事情了,然后我一直说,我说你说事情我听不懂,我只是想退货(所以你是同行吗)我不是同行。”
于先生被店家拉黑了,他把情况反映给平台,但因为交易是私下加了微信进行的,现在还是无法退款。 他拨打了商家发货的电话。
富和玉器工作人员:“一般都是七天,你要超过了七天那就退不了了。线上线下都有保证,这个料子他给你的货,只要料子不假就可以了(我跟他好说好商量他不跟我退啊)就在七天之内,那我就不知道了,我是打工的,我是聘请的。”
记者进入这家富和玉器的商铺,里面正在直播。
店铺的信息显示在河南南阳,上架商品只有一件888块钱的和田玉挂坠;
记者给店家发了私信,没有收到回复,联系店铺客服,对方回了一个微笑的表情,再发信息,显示已经被加入黑名单。
按照平台规则,是不允许引导客户到第三方平台做交易的。于先生反映的问题,平台方正在了解处理。
以上就是抖音被卖家拉黑还能下单吗的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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