抖音发红包24小时能退回吗(抖音发红包24小时能退回吗安全吗)
规则名称
所属类型
影响范围
重点内容
1
关于疫情影响地区发货及服务调整公告内容-抖音电商学习中心
临时公告
商家
新增：部分受疫情影响地区豁免名单
2
关于低价引流的专项治理公告内容-抖音电商学习中心
治理公告
全部达人
低价引流示例及正确的宣传方式。
3
《【全球购】“安心购”服务规范》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
新增：《【全球购】“安心购”服务规范》
4
《【全球购】营养补充食品行业管理规范》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
商品发布环节调整：新增叶子类目要求；
5
《【全球购】保税商家“极速退”（仓内拦截）服务规范》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
规则名称、开通路径、及服务条件变更；
6
《【全球购】商家发货行为管理规则》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
订单自动关闭，由150天未发货调整为365天；
7
《商家持续经营分标准》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
新增《商家持续经营分标准》，包括分的定义、分的计算规则、等级划分、权益、数据展示（展示路径、更新时间）等
8
《购物红包通用规则》内容-抖音电商学习中心
意见征集
达人
新增达人购物红包使用规则：达人购物红包超售后不退还
9
《美妆匠心质造市场管理规范》内容-抖音电商学习中心
意见征集
美妆商家
1、招商标准调整，详见三；
2、入驻流程调整，详见4.3；
10
《商品及类目数量限制规范》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
全文新增
11
《店铺关联主体违规行为管理规则》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
1、新增：第三章 违规处理增加前缀描述
2、新增：第三章 3.2 限制广告投放增加括号内详细描述
12
《【小龙虾/虾尾商品】实施细则》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
全文新增
13
《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
1、新增部分商品和课程；
2、删除部分商品和课程
14
《【危及消费者权益】实施细则》内容-抖音电商学习中心
意见征集
商家
1、“CCR指标异常”加入危机消费者权益行为；
2、增加情节严重B类扣分B8分；
15
《“假一赔十”服务规范》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增：“假一赔十”服务下标说明；
16
《“正品保障”服务规范》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增：“正品保障”服务下标说明；
17
《“坏损包退”服务规范》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增：4.3 特别说明；
18
《“过敏包退”服务规范》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
1、新增：2.3 特别说明；
19
《商家发货后极速退款服务规范》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增：2.5 发货后极速退款的被动解约；
20
《“安心购”服务规范》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
增加安心购考核标准：店铺经营和店铺违规的考核标准；增加安心购被动退出的考核标准；调整安心购专场直播间的开通/关闭路径；21
《【滥发信息】实施细则》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
增加“利用SKU低价引流”子情形
22
《商家退店规范》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
1、新增退店审核条件：无拖欠平台发票。
23
《【扰乱平台秩序】实施细则》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
1、新增情节轻微商品封禁处置；
2、新增除扣分处罚外，店铺清退处置；
24
《朝酿暮饮采购业务供应商保证金管理规范》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增自营保证金的缴纳、扣罚、补缴、退回等模块规则
25
《抖客直播间推广结算规则》内容-抖音电商学习中心
更新公示
抖客
新增抖客带海淘商品结算规则逻辑；规则结构调整
26
《精选联盟推广费/服务费结算规则》内容-抖音电商学习中心
更新公示
商家、达人
精选联盟推广费结算公式修订
27
《精选联盟团长违规管理规则》内容-抖音电商学习中心
更新公示
团长
优化规则表述；覆盖更多的违规场景
28
《“开箱无忧”服务规范》内容-抖音电商学习中心
正式生效
商家
新增：“开箱无忧”服务规范
29
《鲜花园艺争议处理细则》内容-抖音电商学习中心
正式生效
商家
1、退换货问题新增不支持消费者原因退货场景；
2、修订：“质量问题”“描述不符问题”“存货周期问题”场景定义及举证标准；
30
《新入驻商家进入新手期规则》内容-抖音电商学习中心
正式生效
商家
增设新手“十字星”页面，通过‘新手学习’、‘运营能力’、‘风险管控’、‘综合体验’四个维度引导新手商家进行新手学习。了解平台产品功能，关注经营高压线，以及实时掌握店铺体验指标达成情况
31
《【抖音盒子】平台管理规范》内容-抖音电商学习中心
正式生效
商家
修订【抖音盒子】商家、商品准入要求与管控标准，具体见第三章
32
《【个护家清】行业管理规范》内容-抖音电商学习中心
正式生效
个护家清商家
1、部分特殊品牌由开放招商转为定向准入，仅允许官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店入驻，详见2.2.2。
2、新增部分个护商品详情页规范，详见6.2.3；
3、新增部分个护商品宣传规范，详见7.2
33
《商家违规行为管理规则》内容-抖音电商学习中心
正式生效
商家
新增“4.1.6 未按约定交付服务/商品”
34
《【儿童化妆品商品发布及宣传】实施细则》内容-抖音电商学习中心
正式生效
商家
1、增加规则适用类目范围：玩具/童车/益智/积木/模型/>仿真/过家家玩具>过家家玩具；
2、明确取得3C认证的儿童化妆玩具仅允许放置在过家家玩具类目下，且不能宣传为儿童化妆品；
2、明确同时取得3C认证及未按儿童化妆品申报备案的儿童彩妆玩具需按照备案类别进行相应宣传，不得出现宣导未成年人化妆的内容。
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