1.入驻细节
2.跟达人合作的前期准备工作
3.沟通环节的注意事项
4.结语
入驻细节
今天这篇文章只跟大家说干货,不说虚头巴脑的东西,建议阅读过程中拿好纸笔做笔记。
做抖店的第一步自然是开通抖店,这个内容比较简单和枯燥我只讲几个注意的点后直接跳过。有些人在开通抖店之前已经开通了橱窗,这个时候是开通不了抖店的,这种情况下,想要继续开通抖店,需要先解绑手机号。
另外还有一个注意的点是,关于营业执照的经营范围,能多就多,尤其是想要做无货源的朋友。
成功入驻抖店以后,不要急着上架商品带货,最好先将抖音电商学习中心中关于近期违规的文件看一遍,因为这些内容往往是近期抖店比较针对的违规情况。
那么关于抖店开通抖店的注意事项就说这么多,接下来说一下大家最关注的如何出单。
网上有很多的视频教大家怎么做抖店,都是关于自然流玩法的,主要是猜你喜欢的流量。但是,我们要清楚一件事,抖音是兴趣电商,兴趣电商的本质是引起消费和冲动消费,而自然流更加适合的应该是淘宝和拼多多。
抖店想要真的做起来,核心还是要靠直播和短视频这两大利器。
有条件的情况下,建议商家可以自播和运营一个抖音官方的账号,这样对提高店铺的知名度会有很大的帮助。另外,关键就是要跟达人合作带货了。
俗话说,细节决定成败,和达人合作也是一样的。
一、跟达人合作的前期准备工作
工欲善其事必先利其器,很多商家都不懂的这个道理,天真的以为“出单”就是找达人带货添加达人然后推品合作就可以了。殊不知,一次成功的合作往往在你还没有添加对方之前就已经开始了。
所谓合作,就是一个相互建立信任感的过程。你以为你添加对方联系方式以后拼了命的推广自己的产品,对方就会信任吗?这种情况一般出现在大品牌有一定知名度的商家身上,因为对方的产品信任感早就已经建立好了,也可以理解成是知名度。
那么对于非大品牌的产品,想要推广有什么技巧?
方法很简单就是,准备素材!
如果我们不能第一时间靠产品打动对方,那我们就只能选择另外一个角度着手——靠自己。
你说你是一个商家,那你就需要一些素材来证明自己是商家的身份,最简单的方法就是打造朋友圈,将自己的朋友圈打造出商家的感觉。你可以在朋友圈每天分享仓库发货的内容,也可以分享一下和产品有关的视频,或者一些跟其他商家磋商的画面,这些都可以给人以“兢兢业业”的印象。
这样一来,可以帮助你第一时间获取对方的信任感,从而提升合作的效率。
有了一定的信任背书以后,你就要对自己的店铺进行包装了。合作归根结底还是利益的互通,所以你一定不能让对方因为跟你合作而利益受损。许多新手商家都会犯的一个错误就是不在意自己的店铺评分,认为只要佣金到位就可以了。
实际上,并不是这样的。店铺的评分对达人的口碑分会造成很大的影响,尤其是当你的店铺没有体验分的情况下,达人往往不会愿意合作,如此一来,你前面的努力就白费了。但是,问题来了,没有出单的就没有体验分,没有体验分就很难出单,这就是一个恶性循环,所以,我们需要在这两个点中找到一个打破的节点。
我个人的建议是从体验分入手,无他,方便。
抖店发展至今,许多的第三方产品都出现了,其中体验分的提升就是其中之一。我们解决不了的话,与其花费大量的时间精力去琢磨,不如快刀斩乱麻找专业的人士帮忙。但是,这些渠道有好有坏,有便宜有贵的,怎么找到一个最好的呢?
我觉得唯一的方法就是货比三家,不要急着去下单。基本上你在百度一下子就找到的都会比较贵,因为对方是在做付费投流,是需要回本的,耐心去找找反而会有惊喜。
当我们将店铺的体验分拉升到了4.7以上,大部分的达人都不会很抗拒。这样我们距离跟达人合作成功又近了一步。
二、沟通环节的注意事项
当我们好不容跟达人加上了,下一步就是要努力达成合作了。跟达人合作有两种情况,一种是直接与达人建联上,一种是跟达人商务建联上。
这里我主要讲第一种,因为第二种对于一般店铺来说可能性不大,如果有商家觉得自己有这个能力和需求,可以找我聊聊。
言归正传,加到达人以后,我们第一件事做什么?很多人都是发“你好”,然后就等着对方的回复。结果日复一日都没有得到对方的回应,如果你也是这么做的话,请立刻马上停止这样的做法。
我们跟达人合作,一定要体现出自己的专业性,说白了,就是让达人觉得你经常都跟其他达人对接,而不是一个处处毛驴的新手。一个专业的商家,是不会废话连篇,更加不会浪费彼此的时间。这里给大家提供一个比较好用的话术:“你好,我是xx品牌创始人。这是我们品牌的主推产品,可寄样”同时将产品的介绍以ppt或者是货盘的方式发送给达人。
一般情况下,达人看到有手卡或者是货盘都会看一下。
如果你还想着等对方问你要手卡再给的话,效率会慢很多。即使你现在发出去了,对方没有第一时间回复,后续他们也会看到,不至于遗忘。
而沟通也是有技巧的,有些商家没有沟通技巧,光顾着跟对方聊天,结果最后样品发过去了,以为对方会很好地合作,最后却发现对方收了样品以后就没有播了。这就是无效沟通的结果,很多人以为自己是被骗样了,但实际上,有可能是因为对方收到的样品太多,你又没有正确地跟对方沟通,导致对方忘记了你的品。
可能物流上显示的是已经签收,但可能只是负责揽收的人签收了,实际上并没有拆开。
虽然对方也有责任,但是你本身的沟通技巧也有问题。
沟通的方式有很多种,想要不同的结果用不同的逻辑。举个例子,如果你是想要对方尽快帮你带,那你就要表现出你的诚意,起码你寄快递的时候就要选择快一点的顺丰,并且跟对方说一下,注意查收,及时反馈等。
总而言之,你要做得尽量细致,让对方感觉到你的用心,从而提升你在对方心中的存在感。你让人觉得你重视对方,对方自然也会重视你。
总而言之,万变不离其宗,掌握到沟通的核心,其他的内容我们随机应变即可。
结语
其实,这篇文章我主要给大家说的一个核心点就是细节,当你比别人做更多的准备,有更多的细节时,你就比别人多了一分成功的机会。
今天的内容就到这里了,关注我,每天了解多一点干货!
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