抖音小店如何关闭保单(抖音小店怎么关闭订单)

一、抖音过敏险的介绍

1、说明：

过敏险是消费者由于使用了商家销售的带有“过敏包退”标识的产品导致过敏，并因此向商家申请退款成功后。商家向保险公司提出理赔申请，保险公司对商家退款损失提供补偿的保险服务。

过敏险是一种补偿性质的保险，在商家向消费者因过敏问题退款后弥补一定的损失，不同sku的理赔金额是系统根据消费者对sku的1个商品的实际支付金额来计算的，并非全额理赔。

2、好处：

（1）商品详情页等展示“过敏包退”标识，提升客户保障权益，促进下单转化。

（2）客户因过敏申请退款成功后，保司将根据保险合同约定的保险金额向商家理赔，降低商家的经营成本。

（3）提升客户过敏维权效率，减少投诉纠纷，优化消费体验。

3、开通入口：

过敏险可通过抖音商家保障中心，找到【过敏险】-选择【查看详情】-【立即加入】；在同样的位置即可解约过敏险。

二、抖音过敏险的保费标准

1、收取条件：

保费按单收取，每笔实物订单商家在线确认发货后，系统自动将从商家合众账户里扣除保费，如未发货，则不收取保费。

2、收取标准：

每笔保单的保费=订单中不同sku的保费之和；

每个sku保费=单个商品实际支付金额（不含积分、优惠券、红包、兑换券以及支付时的折扣等）*品类调整系数*费率；

费率与商家过敏出险率对应，出险率 = 近90天内选择【使用后过敏】完成（仅退款+退货退款）的订单数 / 近90天内完成支付的订单数，若90天内过敏出险率为0，即「使用后过敏」售后问题订单数量为0，则按最低出险率对应的费率计算保费。

注：保费不足0.2元的保单以0.2元作为收费标准。

【过敏包退险费率】：

【过敏包退险品类调整系数】：

三、抖音过敏险的FAQ

1、加入后，什么时候为每一笔订单投保？

商家点击“确认发货“后生成保单，保障开始生效。

2、过敏险可以开具发票吗？

可以，过敏险发票支持电脑端自助开具。您可点击抖音商家保障中心【发票管理】-【过敏险】，开票信息提交后点击【继续开票】申请完成后，会显示开票记录，保险公司处理后会展示纸质发票寄送的物流单号。

有需求的抖音商家，可以按照开通路径进行开通操作。