抖音怎么延长收货时间(抖音怎么延长收货时间图解)

时间:2023-06-26来源:鼎品软件作者:佚名
大家好,我是电商晓晓。

疫情已经严重的影响到了我们的生活,不仅出门必须要戴口罩,还要保护好自己的行程码。

我们做电商的商家更是要关注这些,用来调整物流。

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因为部分地区物流受限,我们商家的生产经营也受到了不同程度的影响。

而抖店平台深知我们商家的不容易,就对我们小店的发货和服务等考核的标准做来调整,尽力降低疫情对我们的影响。

一、调整的规则如下:抖音怎么延长收货时间(抖音怎么延长收货时间图解)

1、体验分豁免

2、发货时效延长

平台依据不同地区的疫情严重程度对发货时间进行延长,若收货/发货地时间不一致时,以最长时间计算。

3、退货时效延长

若退货退款服务单中,商家退货地为疫情地区。自消费者上传物流单号开始无物流签收状态时,自动确认收货退款时间由7天延长至10至21天。

4、平台主动豁免

平台会根据附件一中涉及疫情区域,主动豁免疫情相关订单的揽收超时、发运超时判罚,豁免48小时发货率考核。

5、主动报备豁免

6、若商家因疫情原因无法发货,且未受到平台主动豁免,可选择自主报备。

报备通过后可延长发货时效,豁免揽收超时、发运超时判罚,相应的订单不会纳入体验分计算,具体调整后的分值以体验分页面展示为准。

7、物流判罚申诉

若因本次疫情已经产生的物流判罚,可进行申诉。通过后可豁免因物流原因产生的判罚

二、受疫情影响地区及发货时效调整抖音怎么延长收货时间(抖音怎么延长收货时间图解)

受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整,调整地区根据当下疫情情况判定。

调整规则为:

存在中高风险地区的城市,发货时长延长14天;

无中高风险地区,但当地超过5家快递暂停揽派的城市,延长14天;无中高风险地区,但当地1-5家快递暂停揽派的城市,延长7天。

这些是马上就要取消的地点,可以多注意一下。

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以上呢,就是“抖音小店关于疫情影响地区发货及服务调整”。希望可以帮助到大家~

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我是晓晓,一个在互联网上摸爬滚打多年的90后,目前专注于抖音小店无货源项目,自经营了80多家抖音小店,做地都是无货源模式。

公众号;电商晓晓。

以上就是抖音怎么延长收货时间的全部内容,希望能够对大家有所帮助。

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