最近怎么刷不到蜂蜜哥的抖音了(蜂蜜大哥抖音)

病毒肆虐，就短时间内餐饮、旅游、电影、交通运输、教育培训等需要线下聚集的行业受到冲击最大。医药医疗、在线游戏、线上教育等行业受益，很多企业已经采取灵活有效的工作方式，一些企业开启在线工作模式，一些企业让员工在虚拟小组中学习，那么疫情下，如何做好社群粉丝运营，别让疫情影响你的生意呢？

谈到社群粉丝运营，首先要了解一个理论：信息病毒理论。

大家可以看得到，本次的“新冠超级病毒”，最先由华南市场开始，感染的人并不多，然而现在已影响到全国，甚至全球。

2、那生物病毒到底如何运作的呢？

信息病毒由“病毒内核”和价值外壳组成，价值信息外壳负责“感染”人，“病毒内核”负责让人采取行动实现复制与变现。

本次新冠易感群体就是免疫力更低的中老年男性，这个群体的比例很大；每一种信息病毒也有自己的易感人群，易感人群刚好就对此类价值信息易感，其实头条、抖音的分发机制就是这样。

抖音里你关注“宜春蜂蜜哥阿亮”，它天天给你推的就是他挂着蜂蜜罐唱歌，你喜欢“大石桥联盟”，你发现天天刷的就是那几首哥，男团唱一次、女团唱一次、吃饭一次、走路一次，怎么刷都刷不完；你喜欢兔子牙、M哥，就都给你推会唱歌的漂亮MM。

在清楚信息病毒理论后，实际上是可以很好利用它的，现在我们采取的隔离，目的是切断其传播，那么反过来，如果要让“信息病毒”快速传播呢？就要建立社群，建立人与人的链接，社群信息病毒不同于生物病毒的是它可以线上线下同步，所以更要深刻的认识到信息病毒模型，它由两个大的部分组成，一是接触点，二是利益点。

一、接触点：是一切我们看到的、听到的、用到的、体验的、感受的交付过程，它分为：交易过程：销售的售前、售中、售后；招商的会前、会中、会后；媒体：图片、文字、短视频、长视频、音频、音乐、影视、电视、报纸；工具：硬件（电脑、手机......）,软件（小程序、裂变商城、插件、APP）;产品：商品二维码、服务等；人：见到的、接触到的、听到的；场所：商场、学校、医院、单位、酒店、旅行社、餐饮店、电影院等；其他。二、利益点：给用户提供的直接或间接的好处。

物质利益：现金、红包、优惠卷、积分、赠品、礼品；

情感利益：价值信息、特权、机会、荣誉、能满足欲望的一切利益。

所有的吸粉方法都是基于以上这两个的结合，因为企业的经营模式不同、资源不同、老板的理念不同，会用到不同的方法，但都是接触点和利益点的排列组合。

下面举几个例子：

例1：微信吸粉方法——群裂变吸粉（还有病毒文章吸粉、价值信息吸粉等......）。

群的接触点是：各种微信群、朋友圈、企业微信群、微信小窗。

群的利益点和转化流程呢？先发诱饵海报，种子用户分享至朋友圈，用户A扫码进群并转发海报，用户A截图，获得活动资格，用户BCD等进群，它的利益点设计就是加微信获取特权，培训公司常用的手法是获取听课资格、获取老师的PPT等等。

例2、比如门店吸粉方法—已成交客户(还有门店活动吸粉、未成交客户吸粉等)。

老客户的接触点是：收银台。

老客户的利益点是：赠品、优惠卷和红包。

去年辅导的一家公司，他老客户的吸粉短信是这样设计的：

尊敬的VIP ，我公司12月1日到12月31日积分清零、请于12月31之前到店兑换积分的礼品（金狐狸、，七匹狼、法迪文、掌尚城智能定制，为感谢新老顾客一路选择，支持，陪伴！掌尚城携手厂家年终感恩大回馈，多重好礼送不停！ 我是您的着装顾问郭某某，电话：XXXXXX。您有什么问题可以联系我、我将真诚的为您服务……还有预订送好礼：500积分＝欧美出口格美剃须刀或掌中健安化红茶或德国进口刀具(一人最多预订二样)预订时间2019年12月1到31号领取时间2020年1月1到31号，活动地址：某某步行街B1区。

把老会员吸引过来后，再做优惠卷和新品试穿体验式成交。

例3、网店吸粉方法—物料吸粉（客服吸粉、短信吸粉等等）

物料吸粉接触点：包裹卡，物料卡。

物料吸粉利益点：优惠卷、小礼品等等。

这方面三只松鼠是做得特别好的，我们来看它的一个双十二的广告：

标题：要啥，就给啥。

口号：只有你想不到的，没有我办不到的。

正文：双十二，包裹除了坚果，不能吃的有哪些？一个带有品牌卡通松鼠形象的包裹，开箱器、快递小哥哥寄语、坚果包装袋、封口夹、传统品牌理念的微杂志、卡通钥匙小玩具、供你清洁的湿巾纸。你数数这里面的接触点和利益点分别有哪些？

总结下：做社群粉丝运营首先要清楚信息病毒理论，再了解病毒信息模式的两个关键点：接触点和利益点，然后门店、网点、微信等场景有不同的吸粉方法。本次文章只简单做了举例，后续会继续对每种场景做具体的分享，当然有个很重要的点，就是各种途径最后都要转化到微信上来，建微信矩阵，建私域流量。

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