一、复盘前的思考
在复盘前,大家首先思考以下四个问题:
1)在线高就是播的好吗?
2)GMV 高就是卖的好吗?
3)停留时间长就是把人留住了?
4)转粉率>2%就是高?
1)在线高就是播的好吗?看一下这场直播的推流, 740 个人,主播承接了多少?接了100 多个人,说明啥?上一场播的好,这一场流量才好,主播还没稳住,并不是因为主播的留人能力好。
2)GMV 高就是卖的好吗?压根就不是,因为这场人多所以卖的好。我们去看什么?去看千次观看成交金额,它的转化效率并不高,一千个人进来花了 500 块钱,正常情况下应该是1000,所以代表这一场卖的好仅仅就是因为流量大,并不是因为它的转化效率有多高,还是在话术方面有很大提升空间的。
3)停留高就是把人留住了?1 分 47 秒,你觉得高吗?但是播了整整两个小时,停留时长是一个累计值,懂行人都知道这个值,半个小时之后不会有太大的变动,所以去盯前半个小时的停留时长,横向对比其他场次,再来得出这个结论。
4)转粉高>2%就是吸粉能力强吗?关注率确实还不错,但是对于一个新号来讲,2% 是很低的,这个号本身就没有粉丝,所有的用户都是新用户,转粉至少要到百分之三四, 2% 只是一个最低值。之前的老号做到 2% 合理,但是现在这个号刚起,你跟我说 2% 就算高了吗?肯定不是的。所以做直播千万别光看表面数据,你得出 90% 的结论都是错的,问题都找不准,一切工作都是白费的。
二、四步直播间复盘
直播间复盘需要四步就可以:第一步曝光进入率、第二步极速流承接、第三步人气数据、第四步成交数据。
1、曝光进入率
直播间成交转化漏斗的五维四率的第一个率:曝光-观看率。
第一,看的就是我们的曝光进入率,这个率值是我们直播间开播以后第一时间要去看的数据,给大家一个参考值,大概是 25% 左右。为什么要第一时间看这个?因为直播间没人,不一定是因为平台没给推流,大概率是没把人拉进来,你想想看 14. 8% 的一个曝光率,是平台给你 1000 人,只能进来个 148 人,这是一个很大的损耗。所以第一步一定是去调整曝光进入率,一旦这个曝光进入率太低,立马去调整我们的直播间场景,让观众先进来。
2、极速流承接
专业版直播大屏看下图:黄线(进入人数)和蓝线(在线人数)之间的差值,极速流承接50%以上。
第二,看我们的第一波推流在哪儿?官方巨量百应后台(电商罗盘)点开实时大屏这个按钮,直接来到专业版数据大屏。点开近 4 个小时,点到进入人数这条曲线,这是一个非常关键的曲线,我们先把鼠标放上去,是不是能看到它的进入人数是 916 人,这个时候再去看一下在线人数,一般进入人数会前置个 2 到 5 分钟,能够提前看到今天的一个推流和流量资源位。这个时候我们就可以去看一下在 3- 5 分钟后,在线人数能拉到多少。
我们看这一场直播,其实进入虽然只有 920 个人,但是可以把在线直接拉到 1600 人,所以不要根据直播间右上角那个在线人数,判断直播间人多还是少,第一时间一定是先去看推流多还是少。这个还可以帮助我们做主播的能力判断。同样的产品,同样的话术,为什么有的主播进来 900 人,他能拉到 1600 人,有的主播可能连 400 人都接不住,这个是怎么样去判断直播间承接能力的一个标准。
如果说只看右上角一个在线人数,会发现这场直播间很稳, 1600 人还掉,好像还掉到 600 人了,你会觉得好像这个主播稳不住人,但实际上主播已经接了双倍的推流,留人能力是非常强的。这个就是 90% 的老板运营会踩的一个大坑,所以当我们去看直播间的这一波极速推流的时候,就是点开进入人数,去看一下它的峰值,再去看在线人数峰值,看一下两者之间的差值越小,代表直播间的留人能力越强。
3、人气数据
人气数据主要是人均观看时长、互动率两个指标。
第三,就是人气数据,一看停留,二看互动,三看你的粉团率。停留时长数据是会随着开播时长而增长,如果直播时间超过 30 分钟,停留时长就不会有大的波动了,所以我们去看这个整场的数据是没有任何意义的,要看前 30 分钟每 5 分钟的停留时长去做记录。
以前半个小时每 5 分钟为维度做复盘分析,核心就去记录,看停留时长,分析问题,优化建议以及最后的一个参考话术。所以怎么样去把第一波流量接好,一定是做这种精细化的直播间复盘。
第二项互动率给大家一个参考值,大概5%,转粉率的参考值2%,加团率的参考值1%,尤其是新号开播的朋友们,重点关注率、粉团率这两项指标。看一下两者之间的差值越小代表直播间的留人能力越强。
4、成交数据
成交数据也是一个核心数据指标。
第四,看成交数据。第一点开成交金额,看成交密度是不是全场都有,是不是非常规律的一个频次?第二个去关注GPM 值,也就是我们的千次观看成交金额,这个指标的合格值大概是1000,直接决定了直播间的一个流量质量。GPM 值越高,直播间的推流质量就越高。只有同时做好成交密度和 GPM 值,直播间推流才会有第二波、第三波,相应的,如果说做不好这两项,推流就会越来越低,质量越来越差,进入一个直播间的恶性循环。
三、直播间复盘表格制作
最后根据上面的四步直播复盘数据可以制作出我们的直播复盘表格。
上面的直播复盘表格最后增加了短视频引流的复盘分析,可以参考之前的短视频运营内容。
1、递进式活动起号玩法(更新于2024年01月10日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法。递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级100万GMV。
2、短视频测爆款玩法(更新于2024年01月08日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款。这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级200万GMV。
3、单品千川投放玩法(更新于2024年01月12日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过500万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。
4、三驾马车混合流量玩法(更新于2024年01月06日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足100万,新手团队不推荐。
以上便是小编为大家带来的抖音看直播如何更换粉团,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注鼎品软件。
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