抖音删掉对方对方会知道吗(抖音删掉视频怎么恢复)

图片来源：当事人抖音截图

这可得了，刚投诉完问题商品，连投诉视频都没了？这APP也太嚣张了吧？

图片来源：当事人抖音截图

不过很快，得物官方连发两条微博正面回应此事。表示“经核实，得物App从未删除用户手机相册中的原视频，为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件”：

得物官方微博回应部分截图

虽然话说到这里了，不过泛思社刚刚去看了一下当事人的抖音，当事人似乎对得物的回应并不满意，表示要“硬刚到底”。

截至目前，这件事虽然在微博上吸引过一波热度，但是由于证据缺乏，对于事实是怎样的，仅就当前的信息也难以做出判断。

不过借此机会，泛思社却可以为大家分析一下，APP是否可以“悄无声息”的达成删除用户手机文件的操作。

首先，基于目前越来越普遍的上传头像、扫码登录、人脸识别等功能。不少APP，哪怕是主要功能并非基于视频的APP，往往也需要读取用户的摄像头、相册等权限：

相信对于大部分迫切需要使用APP的用户来说，这样的选项都不会点“禁止”。

泛思社咨询APP隐私合规技术专家得知，获得了相应的权限，APP在技术上确实就能够做到读取或删除用户的相关文件，毕竟你已经把权限交给了对方，这是经过你自己“知情同意”的。

不过困难的是，APP是否知道要删掉哪一个文件，因为用户手机里的文件非常多。专家告诉泛思社，如果APP像远程控制一样把用户手机里所有的照片全都翻一遍，再找出一个想删掉的，那大概率是做不到的。

不过，如果APP知道用户的文件名叫什么，那么做到定向删除就比较容易了。而在这一案例里，用户为了投诉问题商品已经上传过视频，所以APP对于视频的文件名是什么应该很清楚，此时找到“想删掉的”文件并不困难，在技术上是可以实现的。

在该案例中用户和APP双方的发声里，删除视频本身已经是事实，双方最大的差异在删除的到底是缓存视频还是原视频。目前根据用户给出的证据，只有华为的截屏和一个归档到“最近删除”的视频而已，看不出来这个被删的到底是不是原文件。

当事人抖音截图，可以看到只有最近删除，但不清楚这个删除的到底是原视频还是缓存视频

而对于华为手机的提示，实际上该功能早在2020年甚至更早就已经存在，彼时曾发生过拦截QQ删除照片的新闻（如下图所示）。具体来看，华为手机在EMUI 9.0系统上增加了图片视频删除保护功能，只要有第三方应用删除常用图库目录下的照片或视频，就会通知提醒用户，并且能够在图库回收站恢复刚删除的内容。

另一方面，APP可以自由选择是否将缓存文件存放到用户相册里，如果放到了用户相册里和用户的原视频、原图片“混为一谈”，那么APP确实有可能会触及华为手机的提示，也就是本文中第一张图的内容。

不过，根据上图中华为手机产品线副总裁的说法，如果APP不想让缓存图片被用户在系统图库下看到，应该按照安卓规范在缓存目录下添加特殊属性，这样才不会触发华为的拦截。

照此看来，按照得物的官方回应，他们删除的是缓存视频，那么或许说明这款APP没有按照安卓规范“存视频”。当然， 还有另一种可能，就是APP确实删除了用户的原视频，然后以缓存作为借口，但孰是孰非缺乏决定性证据，我们不能下判断。

泛思社简单总结一下，就是在技术上，APP删除用户文件是可能的，但定向找到想删除的文件比较难；华为提示APP删除用户文件，有可能确实是删除了原文件，但也有可能只是缓存文件，这取决于APP是否遵守了缓存目录的安卓规范，也需要用户自己去确认看自己的原文件还在不在。

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