什么是新手期店铺?
抖音平台为确保新商家的货品质量及服务能力,平台实行新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核。
商家开店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合直通条件的店铺直接通过新手期考核;不符合直通条件的店铺进入新手期。
进入新手期的店铺,平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺经营能力进行审核。
若审核通过,店铺可正常经营,不会受到权益限制;若审核不通过,则限制店铺单日支付单量上限(具体订单以后台展示为准)。单日支付单量被限制的店铺,可在小店后台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行申诉,申诉通过的店铺将取消单日支付单量上限的限制;未申诉或申诉不通过的店铺限制店铺单日支付单量上限(具体订单以后台展示为准)。
为避免售卖中被限单,商家可选择审核前置申报,前置申报审核通过的店铺可正常经营,不会受到权益限制;前置申报不通过的店铺,限制店铺单日支付单量上限(具体订单以后台展示为准)。
通过前置申报或限单后申诉解除单量限制的商家,不会出新手期。
针对未进行前置申报和限单后申诉的新手期商家,平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长、体验分等。考核通过可出新手期且不再有日支付订单上限。
为避免售卖过程中被限制单量,商家可通过前置申报,申报成功后,即可解除单量限制。
怎么提前申报通过新手期?【适用店铺】处于新手期,还未被限制日支付单量上限的店铺【申报入口】小店后台-店铺设置-新手期管理-我要申报
【申报方式】申报的验证方式包括抖音小店验证、资质验证、三方店铺验证三种。
抖音小店验证:通过一证多开审批的店铺可见,审核除当前店铺外,在抖音平台有与当前店铺同统一社会信用代码或同法人的店铺经营情况。选择此验证方式的店铺需提交该其他店铺的店铺ID(如该其他店铺统一社会信用代码或法人与当前店铺不一致无法提交)。
资质验证:此验证方式仅店铺认证品牌属于行业内知名品牌的店铺可见,适用于店铺已完成品牌认证且品牌为行业内知名品牌的店铺。选择此验证方式的店铺需提交商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。
三方店铺验证:此验证方式适用于在淘宝/京东/天猫平台有店铺且店铺经营主体与抖音小店的店铺经营主体一致或同法人经营的新手期店铺。选择此验证方式的店铺需三方店铺的商品链接或店铺链接。
【申报审核】平台会在一个工作日内告知审核结果
新手十字星是什么?“新手十字星”页面通过四个维度引导新手商家进行新手学习,了解平台产品功能,关注经营高压线,实时掌握店铺体验指标达成情况以及查看当前出村进程。
【适用店铺】全体新手商家
【页面入口】小店后台-店铺信息-新手期管理-点击查看出村进程
“新手十字星”依据平台规则,对新手期商家的新手学习、运营能力、风险管控、综合体验四个维度进行综合评估。当四个维度全部达到100%后,商家将出新手期,不受新手期规则限制。四个维度达标可参考以下信息:
【新手学习】需要商家及时学习并了解平台规则及常见产品功能
【运营能力】查看店铺运营状态数据,例如:累计签收单量、好评率、开店时长等
【风险管控】提示商家经营产生风险问题,减少处罚和违规
【综合体验】实时展示商家当前的店铺体验达成情况,例如三率、体验分、CCR指标
今天的分享希望可以帮助到大家!祝所有的商家朋友们都可以快速通过小店新手期。
以上便是小编为大家带来的抖音小店新手期申报,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注鼎品软件。
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