如何提高抖音发货时效(如何提高抖音发货时效度)

壁虎看看抖数在这里对平台物流的三大核心问题进行了一个整理。希望对大家有帮助。壁虎看看抖数坚持每天输出一篇跟做短视频、直播带货相关的干货、方法、技巧、案例等，帮助更多老板。欢迎持续关注。

1、 发货时效：发货超时的定义与处理

发货超时：商家未在承诺给消费者的发货时效内发货，并未在平台内上传真实有效物流单号。

l 发货指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号(包括但不限于[后台填写物流信息]或[批量导入物流信息]等)

l 商家的发货时间，以平台系统内记录的操作发货时间为准

发货超时的处理：

1) 订单关闭

消费者下单起150天内未进行“发货"且未进行退款的订单

2) 扣除保证金

每笔违规订单，扣除保证金10元，违规判定次日统一扣款处理

3) 商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次，则对应商品将会被封禁

4) 店铺停业清退处理

同一订单在被判罚多次后，仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理

5) 影响店铺评级

发货超时率是商家评级的负向指标，影响商家评级分值及在平台的各项权益

2、 揽件超时：揽件超时的定义与处理

揽件超时：商家上传订单物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件物流信息。

l 平台系统实时判定揽件超时订单(每识别出一个揽件超时订单，则会被记录1次)

l 被判定为揽件超时后， 系统将定时把判定结果通过【站内信】通知商家，商家可在【订单-违规处理】中查看判定详情

揽件超时的处理：

1) 扣除保证金

每笔违规订单，扣除保证金10元，店铺单日扣除保证金上限不超过500元

2) 店铺停业/清退处理

同一订单在被判罚多次后，仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理

3) 影响店铺评级

发货超时率是商家评级的负向指标，影响商家评级分值及在平台的各项权益

3、 虚假发货：虚假发货的定义与处理

虚假发货：商家上传至后台的订单物流单号对应的物流信息存在明显异常的情形，包括但不限于：

l 商家上传的订单物流单号，【在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息】、【对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符】、【在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新】

l 其他订单物流信息 异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后台理期限内未实际收到所购商品的情形

虚假发货的处理：

1) 扣除保证金

确认订单存在虚假发货情况，每出现一次违规行为，扣除保证金500元

2) 商品封禁

同一订单在被判罚多次后，仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理

3) 店铺停业/清退处理

虚假发货情节严重的，平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理

4) 影响店铺评级

虚假发货行为是商家评级的负向指标，影响商家评级分值及在平台的各项权益

好了，以上就是壁虎看看抖数这次的分享，我们下期再见。壁虎看看抖数坚持每天输出一篇跟做短视频、直播带货相关的干货、方法、技巧、案例等，帮助更多老板。欢迎持续关注。

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