这阶段主要目的是吸引眼球,不讲具体产品,卖关子。要引起用户好奇心,做好两件事:
1、各种欢迎互动,拉近用户距离;
例如,开场时有人进入直播间,你可以这样说: .
a.欢迎XX来到直播间,喜欢主播的点个关注哦!
b.欢迎XX来到我的直播间,我是一名新主播,如果有做的不好的地方,希望多多包容哦!
核心关键是:点出观众的昵称,并对用户的关注表示感谢,以此提升用户对你的第一-印象; 弹幕上提出的各种问题一定要重视,积极回应留言,当用户感觉被重视,就会更有参与感,更积极地互动,从而进一步提升直播间氛围。
2、包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据。
比如,今天这款产品已经畅销10年了,在欧美是每个家庭都具备的产品。
二、“留人”
这阶段要宣布促销利好政策,包括抽大奖、抽大红包、限量9.9元秒杀、送限口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
三、“锁客”
1、提前规划产品使用场景:直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户说出产品使用痛点。而不是把说明书的功能都说一遍;
2、产品卖点:主播口头阐述产品的卖点使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等,用户感觉“用得上,可以买”;
3、品牌、明星背书:当谈到产品是与某明星同款,小助理会拿出准备好的大幅照片:
4、价格优势:当需要谈价格优势,展示打折力度大的时候,小助理会拿出计计算器;
5、 现场分享试用产品体验:分享使用体验与效果,验证产品功能。双管齐下,激发用户的使用需求和购买欲望。
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